Anda sedang mencetak dokumen penting, tapi tiba-tiba printer Anda berhenti mencetak dan statusnya jadi “Pending”. Ini adalah masalah umum yang sering dialami oleh pengguna printer, terutama ketika mencetak dokumen yang cukup besar.
Meskipun masalah ini cukup menjengkelkan, tetapi Anda tidak perlu khawatir. Ada beberapa solusi mudah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah “Printer Pending”.
1. Cek Koneksi
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa koneksi antara printer dan komputer. Pastikan bahwa kabel USB atau jaringan telah terhubung dengan benar dan tidak ada yang lepas.
Jika koneksi sudah benar, coba lepas kabel USB atau jaringan dan pasang kembali. Kadang-kadang masalah koneksi bisa teratasi hanya dengan melepas dan memasang kembali kabel.
2. Restart Printer dan Komputer
Solusi yang paling umum untuk mengatasi masalah “Printer Pending” adalah dengan me-restart printer dan komputer. Ini adalah solusi yang paling sederhana, namun seringkali efektif.
Pertama, matikan printer dan komputer Anda. Kemudian, hidupkan kembali printer terlebih dahulu dan tunggu sampai printer siap digunakan. Setelah itu, hidupkan komputer dan coba cetak dokumen kembali.
3. Cek Antrian Cetak
Jika koneksi sudah benar dan printer dan komputer sudah direstart, coba periksa antrian cetak. Buka “Devices and Printers” di Control Panel dan cari printer Anda.
Jika ada dokumen yang tertahan atau error, hapus dokumen tersebut dan coba cetak dokumen baru. Jika antrian cetak kosong, coba restart printer dan komputer lagi.
4. Perbarui Driver Printer
Jika masalah masih terjadi, cobalah perbarui driver printer Anda. Driver printer adalah perangkat lunak yang memungkinkan komputer Anda berkomunikasi dengan printer.
Anda bisa mencari driver printer terbaru di situs web produsen printer atau di situs web resmi Microsoft. Setelah mengunduh driver terbaru, instal driver tersebut dan coba cetak dokumen kembali.
5. Periksa Setting Printer
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, coba periksa setting printer Anda. Pastikan bahwa printer sudah diatur sebagai default printer dan tidak ada masalah dengan settingan seperti jenis kertas, ukuran kertas, atau mode cetak.
Anda juga bisa mencoba mengganti mode cetak menjadi “Draft” atau “Economy” untuk mengurangi beban kerja pada printer dan mempercepat proses cetak.
6. Hubungi Teknisi
Jika semua solusi di atas tidak berhasil mengatasi masalah “Printer Pending”, mungkin ada masalah pada printer Anda yang memerlukan perbaikan oleh teknisi.
Anda bisa menghubungi customer service dari produsen printer atau membawa printer Anda ke tempat service terdekat untuk diperiksa dan diperbaiki.
Kesimpulan
Masalah “Printer Pending” bisa terjadi pada siapa saja dan kapan saja. Namun, dengan melakukan beberapa solusi yang sederhana, Anda bisa mengatasi masalah tersebut dengan mudah dan cepat.
Ingatlah untuk selalu memeriksa koneksi, me-restart printer dan komputer, memeriksa antrian cetak, memperbarui driver printer, dan memeriksa setting printer sebelum menghubungi teknisi.
Dengan melakukan langkah-langkah ini, Anda bisa mencetak dokumen dengan lancar dan tanpa masalah. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda!
