Setiap perusahaan besar tentunya memiliki nomor Call Center yang bisa dihubungi. Nomor call center ini berfungsi untuk melakukan permintaan khusus melalui telepon ke kantor pusat perusahaan tersebut.
Saat ini, kementerian Kominfo sudah merombak penomoran call center dari 500XYX menjadi 1500XYZ agar penggunaan kode aksesnya sesuai dengan regulasi. Selain itu, untuk call center kode tertentu juga tak lagi digratiskan alias berbayar. [artikel number=5 tag=”bank”]
Tarif nya juga beragam mulai dari 900/detik hingga ada yang mencapai 1500/detik. Supaya lebih hemat, kalian bisa membeli paket telepon rumah dan melakukan panggilan menggunakan telepon kabel saja.
Daftar Nomor Call Center Perusahaan Penting
Sebagai informasi, berikut sudah kami rangkum berbagai macam nomor call center perusahaan mulai dari call center bank, maskapai, operator selular, dan nomor call center dari perusahaan penting lainnya.
1. Call Center Operator Selular
Berikut daftar nomor call center dari penyedia layanan operator selular:
| Perusahaan | Call Center |
| Telkomsel | 187 / 08071811811 |
| Indosat | 185 / 02130003000 |
| Tri | 123 / 089644000123 |
| Xl Axiata | 817 |
| Smartfren | 888 / 02150100000 |
| Axis | 838 / 08388000838 |
| Indihome | 147 / 0215215328 |
2. Call Center Bank Indonesia
Berikut beberapa daftar nomor call center Bank di Indonesia:
| Nama Bank | Call Center |
| Bank Mandiri | 14 000 |
| Bank BRI | 14 017/ 1 5000 17 |
| Bank BCA | 1 500 888 |
| Bank BNI | 1 5000 46 |
| Bank Danamon | 1 5000 90 |
| Bank Bukopin | 1 4005 |
| Bank BTN | 1 500 286 |
| Bank Indonesia | 1 500 131 |
| Bank Mestika | 14 083 |
| Bank Muamalat | 1 5000 16 |
| Bank Panin | 1 500 678 |
| Bank Permata | 1 500 111 |
| Bank Ekonomi | 1 500 237 |
| Bank Amar | 031 535 5339 |
| Bank Sinarmas | 234244 |
| Bank Mayapada | 1 5000 29 |
| Bank Mega | 1 5000 10 |
| Bank OCBC | 234244 |
| Bank MNC | 234244 |
| Bank Maspion | 031 531 6999 |
| Bank UOB | 14 008 |
[artikel number=5 tag=”code”]
3. Call Center Maskapai Indonesia
Selanjutnya ada daftar nomor call center Maskapai Penerbangan di Indonesia:
| Perusahaan | Call Center |
| Garuda Indonesia | 0804 180 7807 |
| Citilink | 0804 1 080808 |
| Air Asia | (021) 2927 0999 |
| Lion Air | (021) 6379 8000 |
| Batik Air | 0804177 8899 |
| Aviastar | 08041101101 |
| Wings Air | (021) 6379 8000 |
| Sriwijaya Air | (021) 5507902 |
| Susi Air | 0811 211 3080 |
| Trigana Air | (021) 86613207 |
| Nusa Trans | (021) 6315821 |
| Express Air | 500890 |
4. Call Center Travel Agent Indonesia
Kemudian ada beberapa daftar nomor call center dari Travel Agent Indonesia:
| Perusahaan | Call Center |
| Traveloka | 0804 1500 308 |
| Pegi-Pegi | 0804 1400 777 |
| Tiket.com | 0804 1500 878 |
| Booking.com | (021) 30438737 |
| Airy | 0804 111 2479 |
| Airpaz | (021) 66601066 |
| Trivago | Via Situs Web |
| Grab | (021) 806 48777 |
| Gojek | (021) 50849000 |
| JNE | (021) 29278888 |
| J&T JET | 021-8066-1888 |
| Tiki | (021) 314 0404 |
| Indah Kargo | (021) 8062 7000 |
| Pahala Kencana | (021) 4517375 |
| Sinar Mulia | (0725) 41726 |
5. Call Center Situs Toko Online
Terakhir kami berikan beberapa nomor call center dari situs E-Commerse toko online di Indonesia:
| Perusahaan | Call Center |
| Tokopedia | (021) 80647333 |
| Lazada | (021) 80630200 |
| Shopee | 1500 702 / (021)39500300 |
| Bli-Bli | 0804 1 871 871 |
| Bukalapak | (021) 50813333 |
| JD.id | 1500 618 / (021) 8062 7007 |
| Bhineka | (021) 6230 1383 / (021) 20 2226 |
| Akulaku | 1500 920 |
| Blanja.com | (021) 8066 7878 |
| Matahari Mall | (021) 1500 838 |
| Orori | (021) 3500 452 |
| Zalora | (021) 29490100 |
Cara Menelepon Nomor Call Center
Saat menghubungi nomor call center, kita tidak bisa langsung melakukan panggilan layaknya nomor biasa, melainkan ada cara-cara berikut agar panggilan berlangsung lancar dan tentunya murah.
- Bagi kamu yang menggunakan nomor operator selular seperti Telkomsel, silahkan ambil “Peket Nelpon Rumah” dulu.
- Gunakan Kode Area +62 di ikuti dengan nomor call center yang ingin di hubungi dan tekan “Panggil / Call”.
Untuk nomor call center yang sudah di awali dengan angka (021) kamu tidak perlu lagi menggunakan kode area +62 lagi. Karena 021 adalah kode area nomor telepon provinsi di Indonesia.
Tapi kalau kamu sedang berada di luar negeri, kamu wajib mengganti nomor call center yang diawali dengan angka 0 dengan kode area (+62).
Contoh:
08071811811 menjadi +628071811811
Cara Daftar Paket Telepon Rumah Telkomsel
1. Kartu Halo
- Ketik *111# lalu call/panggil, pilih paket nelpon lalu pilih paket nelpon semua operator domestik.
2. Kartu AS
- Ketik *100*33# lalu call/panggil. Tunggu beberapa saat hingga kamu menerima SMS informasi dari Telkomsel bahwa paket Anda telah diaktifkan.
3. SimPATI
- Ketik SMS dengan format: PSTN lalu kirim nomor 8999. Tunggu beberapa saat hingga Anda menerima pesan dari 8999 yang menyatakan bahwa paket anda telah diaktifkan.
Catatan: Paket Nelpon Operator tidak berlaku untuk Nomor Call Center Premium. Semua akan dikenakan tarif normal sesuai durasi.
Contoh nomor premium tersebut ialah:
- 140xx
- 1500xxx
- 08001xxxx
- 08041xxxx
- 08071xxxx
Nomor Call Center Premium tersebut ialah layanan nilai tambah teleponi yang disediakan oleh penyedia jasa informasi (Call Center Content Provider). Rata-rata hanya perusahaan besar saja yang menggunakan nomor premium ini seperti Bank atau Maskapai.
Kesimpulan
Beberapa daftar Nomor Call Center diatas di input dari info laman resmi terbaru masing-masing perusahaan. Kalau kamu masih ragu dengan nomor diatas, kamu bisa langsung mengunjungi situs resmi perusahaan dan membaca halaman about atau help pada bagian footer.
Saat ini banyak perusaahan besar yang lebih mengutamakan layanan costumer service mereka langsung di halaman website seperti live chat atau email dari pada langsung melakukan panggilan khusus.
