Sistem informasi adalah suatu sistem yang digunakan untuk mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan mengelola data menjadi informasi yang berguna untuk pengambilan keputusan dalam suatu organisasi. Menurut para ahli, sistem informasi memiliki berbagai fungsi yang sangat penting bagi keberlangsungan sebuah organisasi.
Pengertian Sistem Informasi
Menurut Laudon dan Laudon (2015), sistem informasi adalah kombinasi dari teknologi informasi (TI), prosedur bisnis, dan manusia yang digunakan untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi yang relevan bagi organisasi.
Menurut Jogiyanto (2005), sistem informasi adalah suatu sistem yang digunakan untuk menghasilkan informasi yang berguna bagi pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi. Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi, yaitu teknologi informasi, manusia, dan prosedur bisnis.
Fungsi Sistem Informasi
Sistem informasi memiliki berbagai fungsi yang sangat penting bagi keberlangsungan sebuah organisasi. Berikut adalah beberapa fungsi sistem informasi menurut para ahli:
1. Mendukung Pengambilan Keputusan
Sistem informasi membantu pengambilan keputusan dengan menyediakan informasi yang relevan dan akurat. Informasi tersebut dapat berupa data transaksi, laporan keuangan, atau informasi lain yang dibutuhkan untuk mengambil keputusan yang tepat. Dengan adanya sistem informasi, pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan akurat.
2. Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas
Sistem informasi membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam suatu organisasi. Dengan adanya sistem informasi, proses bisnis dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien. Misalnya, penggunaan sistem informasi untuk mengelola stok barang dapat membantu mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mencatat stok barang secara manual.
3. Meningkatkan Kualitas Layanan
Sistem informasi juga dapat membantu meningkatkan kualitas layanan yang diberikan oleh suatu organisasi. Dengan adanya sistem informasi, informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan dapat disediakan dengan lebih cepat dan akurat. Misalnya, sistem informasi untuk mengelola data pelanggan dapat membantu mempercepat proses pengiriman produk atau layanan.
4. Meningkatkan Kualitas dan Keamanan Data
Sistem informasi juga dapat membantu meningkatkan kualitas dan keamanan data. Dengan adanya sistem informasi, data dapat disimpan dengan lebih teratur dan mudah diakses. Selain itu, sistem informasi juga dapat membantu menghindari kesalahan dalam penginputan data dan mencegah kebocoran data yang dapat membahayakan organisasi.
5. Meningkatkan Hubungan dengan Pelanggan
Sistem informasi dapat membantu meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Dengan adanya sistem informasi, informasi tentang pelanggan dapat disimpan dengan lebih rapi dan mudah diakses. Selain itu, sistem informasi juga dapat membantu mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan sehingga organisasi dapat memberikan layanan yang lebih baik.
Kesimpulan
Sistem informasi memiliki berbagai fungsi yang sangat penting bagi keberlangsungan sebuah organisasi. Fungsi-fungsi tersebut meliputi mendukung pengambilan keputusan, meningkatkan efisiensi dan produktivitas, meningkatkan kualitas layanan, meningkatkan kualitas dan keamanan data, serta meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Dalam era digital seperti sekarang ini, sistem informasi menjadi semakin penting bagi organisasi. Oleh karena itu, organisasi perlu memastikan bahwa sistem informasi yang digunakan dapat mendukung kebutuhan bisnis dan memberikan manfaat yang maksimal bagi organisasi.
